WildFortune Casino Datenschutzerklärung

Bei Wild Fortune nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter wildfortune.io nutzen. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

1. Wer wir sind und wer für Ihre Daten verantwortlich ist

WildFortune Casino wird betrieben von Metlait SRL, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen Costa Ricas eingetragen ist, mit der Handelsregisternummer 3-102-911867 und dem eingetragenen Sitz: El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Wir betreiben unsere Glücksspieldienste unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000064, die von der Tobique Gaming Commission (Neqotkuk / Maliseet Nation, Kanada) ausgestellt wurde. Als Betreiber des Wild Fortune Online-Casinos sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei WildFortune registrieren, Einzahlungen vornehmen oder unsere Spielangebote nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir im Einzelnen erfassen:

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsverifizierung (KYC-Prozess)

2.2 Finanzdaten und Zahlungsinformationen

• Zahlungsmethoden, die Sie nutzen: Visa, Mastercard, Maestro, MiFinity sowie Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, BCH, XRP, USDT, TRX, ADA, BNB, DOGE)
• Ein- und Auszahlungshistorie, Transaktionskennungen und Kontostände
• Angaben zu Mindesteinzahlungen (ab 10 EUR) und Auszahlungslimits

2.3 Nutzungs- und Spielaktivitätsdaten

• Spielverhalten, eingesetzte Beträge, gespielte Spielautomaten und Tischspiele
• Angenommene Bonusangebote, eingelöste Bonuscodes und Freispiele
• Treuepunkte (V-Punkte), VIP-Status sowie Fortschritt im Treueprogramm
• An Turnieren und der wöchentlichen Lotterie teilgenommene Aktionen

2.4 Technische und Gerätedaten

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Gerätekennungen bei Nutzung unserer mobilen App (verfügbar auf vier Plattformen)
• Protokolldateien, Sitzungsdaten und Cookie-Informationen
• Standortdaten (zur Einhaltung unserer Zugangs- und Lizenzbeschränkungen)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Bei Wild Fortune verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Die folgende Übersicht zeigt, wofür wir Ihre Daten verwenden:

• Kontoverwaltung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern, einschließlich der Bearbeitung Ihres Wild Fortune Logins und der Authentifizierung.
• Zahlungsabwicklung: Wir verarbeiten Einzahlungen und Auszahlungen sicher und effizient. Alle Transaktionen werden laut unserer Banktabelle sofort bearbeitet.
• Bonusverwaltung: Wir verwalten Ihre Ansprüche auf Willkommensbonus, Freispiele, Aktionscodes und Bonusangebote, einschließlich der Überprüfung von Umsatzbedingungen.
• Identitätsverifizierung (KYC): Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität zu bestätigen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.
• Verantwortungsvolles Spielen: Wir überwachen Spielmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und gegebenenfalls Schutzmaßnahmen einzuleiten.
• Kundendienst: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen über unseren 24/7-Live-Chat, per E-Mail, Telegram oder WhatsApp zu helfen.
• Marketingkommunikation: Sofern Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen Informationen über aktuelle Aktionen, wöchentliche Lotterien und Treueangebote.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir speichern und verarbeiten bestimmte Daten, um unseren Lizenz- und Meldepflichten gegenüber der Tobique Gaming Commission nachzukommen.

4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir bei WildFortune geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen:

• Zahlungsdienstleister: Um Transaktionen über Visa, Mastercard, MiFinity und Kryptowährungsnetzwerke abzuwickeln.
• Spielanbieter: Unsere Spielpartner – darunter Evolution, NetEnt, Yggdrasil, Hacksaw Gaming und viele weitere – erhalten nur die minimal notwendigen Daten zur Spielbereitstellung.
• Regulierungsbehörden: Wir übermitteln Daten an die Tobique Gaming Commission sowie andere zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Technische Dienstleister: Wir nutzen externe Anbieter für Hosting, Sicherheit und Analytik, die vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet sind.

Unsere WildFortune Plattform verkauft Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

5. Datensicherheit

Wir bei Wild Fortune setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Speicherung von Passwörtern und Finanzdaten sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Obwohl wir alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

WildFortune Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern, unsere Dienste zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.

7. Ihre Rechte als Betroffener

Als Nutzer unseres Wild Fortune Online-Casinos stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über unsere auf der Kontaktseite veröffentlichte E-Mail-Adresse oder über unseren 24/7-Live-Chat an unser Team.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Finanztransaktionsdaten und Identifikationsunterlagen werden in der Regel für mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufbewahrt, um unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Webseite mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Bei WildFortune verpflichten wir uns, transparent und verantwortungsbewusst mit Ihren Daten umzugehen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns wie folgt erreichen:

• Live-Chat: Täglich rund um die Uhr über unsere Webseite wildfortune.io
• E-Mail: Über die auf unserer Kontaktseite veröffentlichte E-Mail-Adresse
• Messenger-Dienste: Über Telegram oder WhatsApp
• Postanschrift: Metlait SRL, El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica

Unser Team bei Wild Fortune steht Ihnen bei allen datenschutzbezogenen Anfragen mit vollständiger Unterstützung zur Seite und bemüht sich, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.